UPS Valencia, Manises

Incompetentes, ni cumplen horarios ni tampoco prueban a llamarte antes de irse con tu entrega URGENTE.

Una autentica Basura, Vergonzoso, Les puedes llamar 20 veces te dicen si si recogemos y pierdes el dia esperandoles.hasta 5 recogidas creadas. Menuda basura de servicio

UN DESASTRE TOTAL. No se hacen cargo de las fechas acordadas con las marcas, los repartidos son poco serviciales y atención al cliente deja mucho que desear!

Altamente INCOMPETENTES, servicio PENOSO, CERO PROFESIONALIDAD, Ley del mínimo esfuerzo. Donde yo vivo solo hay un punto de recogida y el repartidor de UPS descarga allí todos los paquetes sin hacer ningún reparto a domicilio, da igual que les des tu dirección, para el repartidor es más fácil descargarlo todo a la vez en un solo punto. Que no te va bien. Es tu problema. Que les llamas para pedir explicaciones. Te cuelgan el telefono. ¿Como puede ser que una empresa con renombre y años en el sector aquí en España funcione tan mal? Formación y selección de personal competente con ganas de trabajar es lo que necesita UPS y menos listillos dispuestos a tomarnos el pelo.

He creado dos incidencias y una reclamación porque dicen que no estoy en casa y que no pueden entregar el paquete.
Pésimo servicio el de sus repartidores. Al final me tocará ir a mi a por el paquete siendo que vivo a 35 kilometros del lugar.

Penoso, no entregan los paquetes los dejan en puntos de recogida para que vayas tú.
Son pésimos.

Terrible customer service, hidden import costs, blame customs, rude, do not actually read complaint and address complaint issue as customer obviously wrong. Be careful with this courier company that appear to make up extra charges over and above the accepted customs charges.

Nos mandaron e-mail de que el día 23 recibiríamos el paquete, al ver que no está llegando reviso el seguimiento y oye lo habían entregado el día de antes en un quiosco sin haber pasado previamente por casa ni avisar de que lo dejaban ahí. Mucho rollo con que el paquete requería firma y luego lo dejan en cualquier lado. Muy poca profesionalidad y el Estado de los paquetes. Muy poco cuidado

No puedo poner menos de una estrella. NO VINO NADIE a entregar el pedido que hice por Amazon, colocaron como "entrega fallida" y nunca vinieron. IMPOSIBLE contactar con ellos y solo tienen una oficina que está LEJOS de la ciudad. Ahora tengo que contactar con el vendedor para que él contacte con estos estafadores y a ver si así me entregan mi pedido la semana que viene, cuando debió haber llegado AYER. PÉSIMO SERVICIO. LA PEOR EMPRESA DE ENVÍOS.

Empresa pésima donde las haya, te tienen que enviar el paquete a tu domicilio y lo dejan en un punto de entrega sin pasar por tu dirección y esos viajes que se ahorran y luego les llamas para que te lo envíen donde originariamente lo tenían que haber dejado y todo son retrasos y cuentos. Sigo sin mi paquete que no sé cuando me va a llegar.

Horrible el reparto y la atención telefonica, no hay manera de ponerse en contacto con alguien, dicen que han pasado y es mentira, me presenté en la puerta en Manises sin decir nada y les di mi número de seguimiento, menos mal que un excelente trabajador llamado Gabriel dio la vuelta a la situación y me lo entregó con un servicio excelente, pero siempre que me llega algo con esta compañía tengo problemas y no saben coger un teléfono y avisar o preguntar

Cuidado con lo que recibes. Hay que verificar primero. Hoy me han traído un paquete que declara que pesa nueve kilos y estaba la caja vacia. Me lo ha recogido una compañera y no se ha dado cuenta.

Buen lugar para ir a cargar, trato educado y amabilidad. Los vigilantes de seguridad son muy agradables, el personal de UPS profesional.

FATAL. Sin duda alguna la peor compañía de mensajería que existe. No entregan el paquete y dicen que no estabas. Tengo grabado el exterior de mi negocio y puedo demostrar que ha estado abierto durante los dos días que dicen haber intentado hacer la entrega. El peor servicio que jamás he visto, encima no me dan solución ni para que vaya yo a recoger el paquete. Son una auténtica desgracia si tienes que trabajar con ellos a nivel profesional. No se la recomiendo ni a mi peor enemigo.

Un desastre de empresa, no aceptan un pagaré, pero si un cheque. Por más que les explicas que un pagaré del dia es un cheque, no lo entienden. Hablar por teléfono, solamente te contesta una máquina y no le puedes hacer preguntas. Penoso, muy desagradables. Imposible la comunicación con esta gente

Pagas un pedido urgente que te cuesta la mitad que el propio producto, para que no llegue el día acordado y encima tengas que ser tú, el que se ponga en contacto con la. Empresa, y encima decirte que vale un dineral el minuto de la llamada, es una vergüenza.

Aun estoy a la espera de que me llege el pedido, UPS siempre se retrasa y no informan por mensaje de que tienen un problema y no pueden traertelo el dia indicado.una empresa como UPS no tendria que tener esta clase de problemas.

Nivel de servicio como estuviéramos en Zimbabwe. Retrasan, mientan que hubieran llamado al puerta y dejan las cosas en puntos de recogida mientras estas en casa todo en día esperando.

Two deliveries from the same (split) order. On the second one the (same) address was oddly wrong.

Me ha llegado el pedido antes de la hora estimada. Tenia la entrega de 11-15h y me ha llegado a las 10.44h. Gracias